Używamy plików cookies. Więcej informacji.

Blokuj wszystkie
Akceptuj wszystkie

Empik Foto

Wywoływanie wspomnień na 5 gwiazdek

Głównym celem stawianym przed nową aplikacją była budowa procesu, w którym wgranie zdjęć i złożenie zamówienia nie trwa więcej niż 3 minuty.

w pigułce

Empik Foto w liczbach

144 mln
odbitek wykonanych w 2021 roku
blisko 500 tys.
aktywnych użytkowników
1 mln
pobrań aplikacji
5.0
ocena w Google Play
ponad 50 tys. ocen (kwiecień 2022)
4.9
ocena w App Store
ponad 20 tys. ocen (kwiecień 2022)
branża
E-commerce
zakres projektu
  • Development
  • Quality Assurance
  • Utrzymanie
pobierz aplikację
iOS App
Android App
Huawei App Gallery

Klient

Empik Foto Sp. z o.o. to nowoczesne laboratorium fotograficzne, które w ramach prowadzonego przez siebie serwisu empikfoto.pl pozwala na wygodne zamawianie odbitek, gadżetów i elementów dekoracyjnych ze zdjęć cyfrowych. Należy do Grupy Empik – firmy z 75-letnią tradycją, jednego z najbardziej rozpoznawalnych omnikanałowych retailerów w Polsce.

Wyzwanie

W 2017 Empik Foto postanowiło zastąpić istniejącą i rozwijaną od kilku lat aplikację mobilną przez bardziej nowoczesną wersję. Miała ona zapewnić lepsze wsparcie dla dynamicznie poszerzającej się oferty produktowej oraz uprościć proces zakupowy. Głównym celem stawianym przed nową aplikacją była budowa procesu, w którym wgranie zdjęć i złożenie zamówienia nie trwa więcej niż 3 minuty.

Rozwiązanie

Po wstępnej analizie wymagań oraz kodu źródłowego istniejącego rozwiązania zaproponowaliśmy przygotowanie nowych aplikacji dla systemów Android i iOS, które zostaną uwolnione od wcześniejszych decyzji projektowych i pozwolą na stworzenie nowej architektury przewidzianej na kolejne lata rozwoju produktu.

Na podstawie posiadanej przez klienta dokumentacji API systemu oraz zaprojektowanych przez niego ekranów nowej wersji przygotowaliśmy przedprojektową dokumentację funkcjonalną opisującą szczegółowo mechanikę działania aplikacji oraz sposób zasilania jej w treści z serwerów.

Realizacja projektu podzielona została na kilka etapów, z których każdy obejmował zamknięty blok funkcjonalny.

Pracownicy Norbsoft są doświadczeni, profesjonalni i rzetelni. Ze wszystkich zleconych prac spółka wywiązywała się fachowo, solidnie oraz terminowo.

Dzięki współpracy z Norbsoft w każdym momencie mamy dostęp do fachowców dbających o odpowiednią jakość naszego produktu i biznesu. Dotychczasowa współpraca pozwala nam śmiało zarekomendować Norbsoft jako solidnego partnera biznesowego i eksperta w zakresie produkcji aplikacji mobilnych.

Przemysław Bednarek
Product Owner, Empik Foto

Onboarding

Użytkownik, bezpośrednio po instalacji aplikacji na urządzeniu, witany jest inspirującym pokazem slajdów, wprowadzającym go w podstawowe funkcje produktu.

Ważnym elementem było odpowiednie przygotowanie materiałów graficznych, uwzględniających obszary ochronne tak, by treść prezentowała się dobrze na urządzeniach z różnymi proporcjami ekranów. Tam, gdzie to możliwe, zastosowaliśmy osobne warstwy z wektorowymi tekstami.

Szeroka oferta produktowa

Drzewo kategorii, klasyczny komponent każdej aplikacji eCommerce, zostało zrealizowane przy pomocy zakładek dla najwyższego poziomu oraz siatki dla zagnieżdżeń.

Poszczególne kategorie produktowe w tej aplikacji mobilnej pozwalają na dodatkową parametryzację z poziomu karty produktu. Przykładowo dla odbitek jest to typ papieru, dla obrazów i plakatów rozmiar, dla kalendarzy miesiąc rozpoczęcia (użytkownik może zamówić kalendarz na dany rok już w trakcie jego trwania), dla koszulek kolor i rozmiar, czy marka i model urządzenia dla etui.

Liczne źródła zdjęć

Ciekawą funkcją aplikacji mobilnej Empik Foto jest umożliwienie użytkownikowi stworzenia produktu spersonalizowanego zdjęciami, niezależnie od miejsca, w którym je przechowuje.

Źródłem zdjęć może być:

  • pamięć wewnętrzna urządzenia, na którym działa aplikacja
  • konto użytkownika na Facebooku
  • usługa Google Photos
  • galeria użytkownika w usłudze Empikfoto.pl

Przy wyborze zdjęć na potrzeby konkretnego produktu aplikacja dodatkowo weryfikuje ich jakość na podstawie minimalnej rozdzielczości i informuje użytkownika w przypadku, gdy wymagania nie są spełnione, ostrzegając przed efektem niskiej jakości.

Personalizacja produktu

Przed dodaniem produktu do koszyka użytkownik ma możliwość jego personalizacji. Po wskazaniu zdjęcia lub zdjęć, w zależności od rodzaju produktu, widzi podgląd oraz może zdecydować o kolejności lub układzie fotografii.

Zdjęcia można wykadrować i obrócić przy pomocy wbudowanego edytora.

Dla produktu typu kubek, podgląd ma formę wizualizacji modelu 3D, który można obracać o 360°. W przypadku kalendarzy, decydujemy o tym, jakie zdjęcie znajdzie się przy którym miesiącu oraz od którego miesiąca zacząć jego tworzenie.

Foto prezenty

Nieco bardziej złożony jest edytor kolaży na potrzeby foto prezentów. Pozwala on na wybór jednego z predefiniowanych układów, a następnie przeciągnięcie zdjęć w wybrane miejsca.

Fotoksiążki

Dla fotoksiążek edytor pozwala na tworzenie kolaży na każdej stronie oddzielnie.

Wysyłka zdjęć w minuty

W skład pojedynczego zamówienia może wejść nawet kilkaset zdjęć, które muszą zostać przesłane na serwer wraz z jego złożeniem. Proces ten, zajmujący nierzadko minuty, wymagał stworzenia dedykowanego ekranu, prezentującego aktualny stan operacji w atrakcyjny dla użytkownika sposób, wykorzystujący przesyłany materiał.

Rozbudowany koszyk

Jak przystało na aplikację eCommerce, użytkownik może gromadzić produkty, które planuje zakupić w koszyku. Oprócz prezentacji i zarządzania zawartością koszyka, dostępne są takie funkcje, jak kody rabatowe czy cross-selling realizowany przez zaproponowanie innego produktu z oferty, powiązanego tematycznie z zamawianym.

Składanie zamówienia

Ostatnim krokiem przy składaniu zamówienia jest wybór metody dostawy i formy płatności.

Empik Foto oferuje dostawę do ponad 20 tys. różnych punktów odbioru, które musiały zostać zwizualizowane na mapie. Wykorzystaliśmy mechanizm klastrowania punktów, który polega na grupowaniu elementów występujących blisko siebie przy większym oddaleniu widoku mapy.

Na potrzeby przeprowadzenia płatności wykorzystane zostały mobilne zestawy narzędzi programistycznych (SDK) firm PayU oraz DotPay – pośredników płatności, z których usług korzysta Empik Foto.

Powiadomienia push

Aplikacja wykorzystuje powiadomienia, implementowane z użyciem Firebase Cloud Messaging. Oprócz standardowych komunikatów marketingowych informujących o promocjach, generowane są też przypomnienia o porzuconym koszyku zakupowym.

Najwyższe oceny aplikacji

Aplikacje Empik Foto cieszą się bardzo wysokimi ocenami w sklepach Apple i Google. Jednym z elementów, który pozwolił uzyskać taki wynik jest odpowiednio skonstruowany proces zbierania feedbacku od użytkowników.

Jeśli użytkownik z jakiegoś powodu nie jest zadowolony z aplikacji, prosimy go o udzielenie dodatkowej informacji przy pomocy e-maila. W przeciwnym razie sugerujemy mu zostawienie oceny w sklepie, z którego pobrał aplikację.

Huawei App Gallery

Dzięki bliskiej współpracy z Huawei Poland mogliśmy w krótkim czasie przygotować wersję aplikacji Empik Foto działającą na urządzeniach tej firmy pozbawionych zestawu usług Google i opublikować ją w App Gallery.

Empik Foto wykorzystuje usługi Google do realizacji kilku funkcji aplikacji. Zastąpiliśmy je odpowiednikami Huawei.

  • Map Kit – mapy Google, wykorzystywane do prezentacji punktów odbioru zamówień zastąpione zostały mapami Huawei Petal Maps
  • Drive Kit – użytkownik może spersonalizować zamawiany produkt zdjęciami pochodzącymi z Google Photos, w wersji na urządzenia Huawei usługa ta została zastąpiona przez integrację z Dyskiem Huawei
  • Account Kit – w miejsce logowania kontem Google, użytkownicy mogą zalogować się do aplikacji, korzystając z konta Huawei
  • Location Kit – usługi Google zostały także zastąpione na potrzeby tzw. Fused Location - inteligentnego i optymalnego ustalania położenia użytkownika z użyciem GLNS, WiFi i sieci komórkowej, wykorzystywanego przez Empik Foto do zasugerowania punktu odbioru zamówień

Aplikacja w wersji dla urządzeń Huawei cieszy się ogromną popularnością (ponad 216 tys. pobrań) i jest doskonale oceniana (4.9).

WYRÓŻNIENIE - Empik Foto
Mobile Trends Awards 2017

Aplikacja wyróżniona na Mobile Trends Awards

W 2018 roku Empik Foto otrzymało wyróżnienie w kategorii „aplikacja mobilna” w konkursie Mobile Trends Awards, najbardziej rozpoznawalnym wydarzeniu branży rozwiązań mobilnych w Polsce.

Empik Foto x Norbsoft
0
Scrolluj dalej 👌

Skorzystaj z darmowej konsultacji Twojego projektu

Umów konsultację
Tomasz Witt
CEO, Norbsoft

Chętnie porozmawiam o Twoim projekcie i wsparciu, jakiego możemy Ci udzielić!

Let's do it! 🚀

Umów się na konsultację Twojego projektu

Dziękujemy! Twoja wiadomość została wysłana. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe ⚡️
Ups... Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie.
1
Chcesz być na bieżąco? Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn