MODIVO

Oprócz integracji z systemem CRM, w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania z aplikacji przez użytkowników, w Modivo zaimplementowane zostały integracje z Google Analytics 4.

Rozwiązanie to pozwala na włączenie strumieni danych pochodzących z aplikacji mobilnych i serwisu www w jeden zbiór, który można poddawać wspólnej analizie.

Obok rejestracji typowych dla niemalże każdej aplikacji mobilnej zdarzeń jak instalacja czy wyświetlenie indywidualnego ekranu, Google Analytics dostarcza predefiniowanych szablonów związanych ściśle z e-commerce. Są to m.in. wyświetlenie listy produktów, szczegółów pojedynczego, dodanie pozycji do koszyka, zastosowanie promocji, ustawienie metody dostawy i płatności czy wreszcie dokonanie zakupu.

Na potrzeby optymalnego wykorzystania budżetu reklamowego, ważny jest pomiar, w jakim stopniu konkretne kanały, partnerzy i kampanie przyczyniają się do pozyskiwania nowych użytkowników czy retargetowania obecnych.

W celu skutecznej realizacji tego wymagania, z jednoczesnym zachowaniem wysokiego poziomu ochrony prywatności danych użytkowników, w aplikacji Modivo wdrożone zostało rozwiązanie AppsFlyer. Wśród unikalnych funkcji tego produktu, znalazło się m.in. wsparcie dla tzw. deferred deep links - głębokiego linkowania do aplikacji, nawet gdy ta nie jest jeszcze zainstalowana na urządzeniu użytkownika, czy inteligentne monitorowanie deinstalacji aplikacji oparte na wysyłaniu cichych powiadomień push i nasłuchiwaniu zwrotnych odpowiedzi.

Począwszy od iOS 14.5, Apple wymaga wdrożenia App Tracking Transparency. Użytkownik musi wyrazić zgodę na przesyłanie informacji pozwalających na śledzenie go obrębie wielu aplikacji i stron internetowych co wykorzystywane jest m.in. przez mechanizmy atrybucji źródeł. Modivo zaimplementowało to rozwiązanie w celu poprawy jakości śledzenia konwersji.

Niezależnie od monitorowania danych analitycznych przez zespoły marketingowe czy strategiczne, aplikacja mobilna Modivo autorstwa Norbsoft posiada także wbudowane rozwiązania służące kontroli jakości i monitorowania stabilności produktu od strony technicznej.

Usługa Firebase Performance Monitoring pozwala na pomiar czasu startu aplikacji, renderowania poszczególnych ekranów, czasu uzyskiwania odpowiedzi z danymi z serwera czy odsetek połączeń zakończonych błędami HTTP.

Do rejestracji niespodziewanych incydentów i anomalii wykorzystane zostało rozwiązanie Sentry. Dzięki bogatemu systemowi reguł pozwala ono na dostosowanie alertów w myśl zasady, że nie wszystkie błędy są sobie równe.

Od ponad 3 lat Norbsoft na bieżąco wspiera Modivo w pracach programistycznych, testach oraz zarządzaniu projektem.

Jesteśmy dumni ze współpracy, która pozwala nam na realizację naszej misji dostarczania użytkownikom najlepszych wrażeń zakupowych na każdym urządzeniu, jednocześnie przyczyniając się do budowy pozycji klienta jako lidera sprzedaży mody online w regionie. Stabilność i bezpieczeństwo, podstawowe cechy aplikacji mobilnej Modivo, stanowią nasze główne wartości w Norbsoft, wspierają długoterminowy rozwój aplikacji oraz naszej współpracy z Modivo.